Abonnement og opsigelse
Senest opdateret 8. september 2026
Opsig elektronisk på Min konto
Log ind med den e-mail, du brugte ved købet. Vælg derefter “Opsig eller administrér abonnement” og opsig i Stripe Customer Portal.
Gå til Min kontoHvad sker der, når du opsiger?
- Opsiger du inden udløbet af de første tre dage, opkræves den første månedsbetaling på 199 kr. ikke.
- Du beholder som udgangspunkt adgangen til udløbet af den periode, du allerede har betalt for.
- Opsigelsen stopper fremtidige fornyelser. Den oprindelige betaling på 5 kr. refunderes ikke alene som følge af opsigelsen.
- Din konkrete slutdato vises på Min konto og i Stripe Customer Portal.
Opsigelse er ikke fortrydelse
Opsigelse stopper abonnementets fremtidige fornyelser. Hvis du vil gøre brug af en lovbestemt fortrydelsesret for selve aftalen, skal du i stedet følge fremgangsmåden på Fortryd et køb. Dine ufravigelige rettigheder begrænses ikke af, at en betaling ikke refunderes automatisk.
Kan du ikke få adgang?
Prøv først passwordfri login på Min konto med samme e-mail som ved købet. Hvis du stadig ikke kan åbne portalen, så skriv fra købs-e-mailen til hello@nordlab.tech. Oplys gerne datoen og beløbet, men send aldrig fulde kortoplysninger.